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BahnCard 100 – Ersatz bei Verlust oder Diebstahl

Der Verlust der BahnCard 100 ist für die Betroffenen ein Ärgernis. Ist dieses Ereignis eingetreten, besteht allerdings kein Grund zur Sorge, denn nach der Meldung des Verlustes beim BahnCard Service, wird Ihnen umgehend eine neue BahnCard 100 ausgestellt und auf dem Postweg zugesendet.

In dringenden Fällen kann eine vorläufige Ersatzkarte auch an einem Fernverkehrsautomaten der DB hinterlegt und durch Sie abgeholt werden.

Kontakt
Ersatz bei Verlust oder Diebstahl der Bahncard 100

Folgendermaßen gehen Sie bei einem Verlust oder einer Beschädigung Ihrer BahnCard 100 vor:

  • Schriftliche Verlustmeldung an den BahnCard Service der DB auf dem Postweg:
    DB Fernverkehr AG
    BahnCard-Service
    60643 Frankfurt am Main
    per Fax 01805-121998
  • sofortige Sperrung der BahnCard 100 mit Kreditkartenfunktion zur Vermeidung von Missbrauch bei der Commerzbank unter der Telefonnummer: 069-66571470
  • Beantragung einer Ersatzkarte. Die Kosten für eine neue BahnCard 100 belaufen sich auf 30,00 Euro, die von der DB per Bankeinzugsverfahren eingezogen werden

Die BahnCard 100 wird Ihnen im Falle von Verlust in der Regel innerhalb von sieben Werktagen per Post zugestellt. Bis Sie Ihre neue BahnCard erhalten, fahren Sie ohne BahnCard 100 und ohne Fahrschein. Für die Fahrten erhalten Sie jeweils eine Fahrpreisnacherhebung.

Können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Fahrkartenkontrolle nachweisen, dass Sie Inhaber einer gültigen BahnCard 100 waren, ermäßigt sich die Forderung der Bahn gemäß § 12 (3) EVO auf 7,00 Euro.

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Ihr Vorteil unser DANKESCHÖN

Für Ihre Bestellung einer BahnCard 100 bedanken wir uns mit einem bis zu 50 € Gutschein der Deutschen Bahn. Bezahlung auch per Überweisung auf Rechnung möglich.

Bei Teilnahme an bahn.bonus – automatische Gutschrift Ihrer bahn.bonus Punkte – beim Kauf einer BahnCard 100.

Sie wählen: einen Geschenkgutschein (gültig für Fahrkarten aller Art, auch Touristikangebote von Ameropa, Reservierungen, Autozug, BahnCard) oder DB-Genuss-Gutscheine (gültig für die Angebote des Bordbistros der Deutschen Bahn).

Bestellung der BahnCard 100 (PDF) Kontakt